CHARGÉ.E DE RECOUVREMENT POLYVALENT.E (H/F)

Contexte

Qualis recrute pour une banque situé à Paris un.e chargé.e de recouvrement polyvalent.e 

Poste et missions

Suivi Administratif De La Filiale

Activités quotidiennes ou régulières :

  • - Accueil clients et débiteurs
  • - Réception et tri du courrier entrant
  • - Interface entre les chargés de recouvrement et la Présidence (absences, demandes de congés, vérification des pointages…).

Suivi Comptable

  • - Création et mise à jour des comptes clients
  • - Préparation des remises chèques, espèces
  • - Aide à la facturation
  • - Préparation et suivi des débours et de leur refacturation aux clients finaux
  • - Suivi des prescripteurs et de leurs commissions d’apport d’affaire

Suivi Métier De La Filiale

  • - Saisie des dossiers débiteurs (clients avec transmission ponctuelle de dossiers)
  • - Intégration et mise à jour des dossiers débiteurs (clients à forte volumétrie de remise)
  • - Envoi des courriers via plateforme éditique
  • - Vérification des NPAI, recherches des nouvelles adresses, modifications des dossiers
  • - Suivi des statuts et positions des dossiers
  • - Préparation des campagnes d’appel
  • - Préparation des dossiers judiciaires
  • - Classement des dossiers débiteurs
  • - Suivi des prescriptions et forclusions

Suivi Commercial

  • - Préparation des conventions et mandats clients, suivi de leur signature
  • - Mise en place et suivi d’événements marketing : petits déjeuners thématiques, emailing de masse
  • - Recherche et mise en place de nouveaux partenariats pour développer Haussmann Recouvrement

Suivi Contrôle Et Qualité

  • - Mise en place du PCM
  • - Elaboration du cahier d’accueil
  • - Elaboration du cahier de procédure
 

Profil

Profil recherché

Techniques

  • - Maîtrise du pack office
  • - Bonne appréhension de l’environnement informatique et des outils d’automatisation
  • - Capacité à gérer un flux important d’informations en provenance de différents intervenants
  • - Connaissance des environnements financiers
  • - Gestion administrative et judiciaire des dossiers débiteurs.

Comportementales

  • - Rigueur
  • - Sens des priorités
  • - Méthode et Organisation
  • - Adaptabilité
  • - Discrétion
  • - Qualités relationnelles
  • - Valeurs et culture d’entreprise
  • - Goût du challenge

FORMATION / EXPÉRIENCES

  • - Titulaire d’une formation minimum Bac +2 dans les filières administratives/secrétariat et/ou métiers de back office.
  • - Minimum de 5 ans d’expérience dans un environnement financier.

Résumé du poste

Lieu

 
Années d’expériences :
Type de contrat :

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